Los despachos son de lunes a viernes entre 9:30 y 18:30 hrs. Si solicitaste LO ANTES POSIBLE te llegará EN MENOS DE 120 MIN. Si pediste en ventana AM te llegará entre 9:30 y 12 PM. En caso que seleccionaste ventana PM te llegará entre 13 y 16:30 hrs. Si no seleccionaste nada te puede llegar en cualquier horario entre 9:30 y 18:30 hrs de la fecha de despacho de tu pedido. Una vez armada la ruta de entrega podemos saber en qué posición quedó tu pedido en ese momento, por lo que puedes contactarnos durante la mañana del día que esperas tu pedido y te daremos un horario estimado de entrega. Ventanas disponibles de lunes a Viernes para que recibas tu pedido: Lo antes posible: lo recibes antes de 120 min PD: si no escoges ninguna de estas opciones el pedido te llegará en la fecha de entrega solicitada entre 9:30 y 18 hrs (Si preguntas el mismo día de tu entrega te diremos aprox a qué hora te llegará) Puedes hacer tu pedido las 24 hrs en vegetalesyfrutas.cl horario de corte para entregas el mismo día: 12 PM El pedido mínimo es $25.000 en mercadería. Despachamos a 6 comunas de la región Metropolitana: Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Ñuñoa, Providencia. El Envío (despacho) es gratis. El despacho LO ANTES POSIBLE y ventanas AM y PM tiene un recargo adicional que se muestra en la página antes de finalizar la compra. Debes hacer click en el link que señala «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pagina Mi cuenta👤 . Luego introduce tu nombre de usuario o correo electrónico. Recibirás inmediatamente un enlace para crear una contraseña nueva por correo electrónico. No olvides revisar correos no deseados en caso que no lo encuentres. Cuando has hecho compras anteriormente puedes cambiar, añadir o eliminar tu metodo de pago en Mi cuenta 👤 menú Método de pago. Los métodos de pago disponible son: –ONECLICK de Transbank inscribes solo una vez y pagas con solo un clic cada compra. –WEBPAY PLUS de Transbank: Permite el pago de productos y/o servicios, con tarjetas de CRÉDITO Y DÉBITO ingresando los datos de tu tarjeta cada vez que hagas un pedido –TRANSFERENCIA BANCARIA DIRECTA: Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria inmediatamente despues de finalizar tu pedido. Una vez que el pedido sea entregado, el cliente tendrá 24 horas para hacer su reclamo adjuntanto una foto que compuebe lo mencionado y comentarios mediante correo electónico o whatsapp +56957243360. Esto debido a que la duración y calidad de los productos dependen en gran medida de su almacenamiento y manipulación. Vegetalesyfrutas.cl no puede comprobar ni asegurar que ésto se esté manejando de forma correcta una vez ingresado al domicilio del cliente. No te preocupes, en todo caso esto no nos sucede nunca porque te entregamos productos que adquirimos minutos antes de ir a dejártelos y en caso que no encontremos un producto en óptimas condiciones te preguntamos antes o sencillamente si no te podemos contactar NO TE LO LLEVAMOS y te devolvemos el valor pagado por ese producto. Si hay algún producto faltante o no en perfecto estado se le consultará por mensaje vía Whatsapp, o llamada telefónica, a objeto de ofrecerle un reemplazo. En caso que lo anterior no sea posible nos pondremos en contacto a la brevedad con usted para hacer la devolución del dinero respectivo mediante transferencia o con nuestros Puntos VF para que tu lo descuentes en un próximo pedido. 1 punto VF equivale a $1 peso. Al estar suscrito al club VF ganas 6 veces mas puntos VF que si no. Llenar el registro del formulario y dejar sus datos personales Las cuentas se pueden eliminar desde el panel de control del usuario accion eliminar cuenta Premium significa que el producto está seleccionado cuidadosamente en la madrugada del mismo día de su despacho. Te aseguramos que este producto perecible llegará en optimas condiciones a tu hogar y te durará más. Usa nuestro buscador, es muy rápido. con solo ingresar 4 letras se despliegan todos los productos que las contengan. Puedes comunicarte al correo [email protected]. El horario de atención es de lunes a viernes desde las 9 hasta las 18:00 hrs. Nombre legal de la empresa: Cristian Alberto Mellado San Martín Vegetales y Frutas E.I.R.L Dirección: Dra E Diaz 6970 Las Condes. El principal objetivo de Vegetalesyfrutas.cl es que nuestros clientes estén 100% satisfechos tanto con nuestro servicio como con nuestros productos. En caso de que algún producto no cumpla con la calidad esperada, puedes comunicarte con nosotros al +56957243360, y te daremos una solución inmediata, que puede ser desde la devolución del dinero mediante transferencia bancaria hasta el abono en la próxima compra con nuestros Puntos VF. Sí, es muy común, pero te aconsejamos que coordines previamente con la administración de tu edificio para evitar cualquier dificultad al momento de la entrega.
¿Puedo saber en qué horario llegará mi pedido?
¿Si hago un pedido ahora cuando me podría llegar?
Ventana AM: lo recibes antes de las 12 PM
Ventana PM: lo recibes entre 13 y 16:30 PM
Cual es el Pedido Mínimo?
A que comunas de la región metropolitana llegan?
¿Que costo tiene el delivery?
¿Qué pasa si olvidé mi clave o contraseña?
Como se cambia o elimina un método de pago?
¿Cómo se puede pagar un pedido?
¿Cuál es la política de garantía de los productos de vegetalesyfrutas.cl?
¿Qué pasa si no se encuentra un producto?
Cuantos puntos VF son 1 peso?
como se puede hacer una nueva cuenta cliente?
Como se puede eliminar una cuenta cliente?
que hacemos con los datos que recopilamos?
Los datos recopilados los usamos netamente para promoción interna de nuestros productos, boletines y campañas.
Que significa que un producto sea premium en esta página?
¿Cómo puedo saber si tienen algún producto en específico?
¿Cómo me puedo comunicar con la administración de vegetalesyfrutas.cl?
¿Qué pasa si los productos no vienen en el estado que yo esperaba?
¿Se puede dejar el pedido en conserjería?
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